Política de No Reembolso
El resultado básico del test en Archemap es siempre gratuito. Esta política se aplica a los productos digitales de pago: el Informe Completo opcional y los libros de Archemap Library.
El Informe Completo es un producto digital personalizado generado a partir de tus respuestas y entregado de inmediato tras la compra. Lee esta política antes de comprar.
Qué estás comprando
El Informe Completo de Archemap es una compra única sin suscripción. Se genera específicamente a partir de tus respuestas personales al test y se pone a tu disposición de inmediato en el navegador y por correo electrónico.
Al ser personalizado y entregado al instante, se encuadra en la categoría de contenido digital exento de los derechos estándar de desistimiento o cancelación según la legislación sobre contenido digital en muchas jurisdicciones.
Los libros de Archemap Library son ediciones digitales que puedes leer en línea y descargar en PDF en cuanto se completa el pago. Se venden uno a uno, sin suscripción.
Todas las compras son definitivas
Las compras del Informe Completo son definitivas y no reembolsables una vez completado el pago. No se ofrecen reembolsos por insatisfacción con el informe, cambio de opinión o por las respuestas proporcionadas durante el test.
Las compras de libros son definitivas y no reembolsables una vez completado el pago, porque el texto completo y el PDF quedan disponibles al instante. Lee la vista previa gratuita en la página del libro antes de comprar.
Problemas técnicos o de acceso
Si un problema técnico te impide recibir o abrir el informe o el libro, escribe a support@archemap.com e incluye el recibo o el ID del pedido. Restableceremos el acceso, volveremos a generar el informe, te enviaremos de nuevo el libro o corregiremos de otro modo el problema de entrega.
Una solicitud de soporte técnico no cambia el carácter definitivo de la compra.
Cargos duplicados o no autorizados
Para un cargo duplicado o una transacción que no reconoces, contacta de inmediato con el socio de pagos que figura en tu recibo y con tu banco o emisor de la tarjeta. Archemap proporcionará la información del pedido necesaria para investigar el pago.
Derechos estatutarios del consumidor
Nada en esta política limita ni excluye ningún derecho legal que puedas tener según la legislación de consumo aplicable en tu jurisdicción. Si la ley local te otorga derechos que van más allá de esta política, esos derechos prevalecen.
¿Necesitas ayuda con una compra?
Escríbenos con los detalles de tu pedido y te responderemos en 2 días hábiles.
support@archemap.com