Politique de non-remboursement
Ceci est une traduction. Seule la version anglaise fait foi ; en cas de divergence, c’est le texte anglais qui prévaut. Le résultat principal du test sur Archemap est toujours gratuit. Cette politique s’applique aux produits numériques payants : le rapport complet facultatif et les livres de l’Archemap Library.
Le rapport complet est un produit numérique personnalisé, généré à partir de tes réponses au test et livré immédiatement après l’achat. Lis cette politique avant d’acheter.
Ce que tu achètes
Le rapport complet Archemap est un achat numérique unique, sans abonnement. Il est généré spécifiquement à partir de tes réponses personnelles au test et mis à ta disposition immédiatement dans ton navigateur et par e-mail.
Comme il est à la fois personnalisé et livré instantanément, il entre dans la catégorie des contenus numériques exclus des droits habituels de rétractation ou d’annulation prévus par le droit de la consommation applicable aux contenus numériques dans de nombreux pays.
Les livres de l’Archemap Library sont des éditions numériques que tu peux lire en ligne et télécharger en PDF dès que le paiement est effectué. Ils sont vendus à l’unité, sans abonnement.
Tous les achats sont définitifs
Les achats du rapport complet sont définitifs et non remboursables une fois le paiement effectué. Aucun remboursement n’est accordé pour insatisfaction à l’égard du rapport, changement d’avis ou en raison des réponses données pendant le test.
Les achats de livres sont définitifs et non remboursables une fois le paiement effectué, car le texte intégral et le PDF sont immédiatement à ta disposition. Lis l’extrait gratuit sur la page du livre avant d’acheter.
Problèmes techniques ou d’accès
Si un problème technique t’empêche de recevoir ou d’ouvrir ton rapport ou ton livre, écris à support@archemap.com en joignant ton reçu ou ton numéro de commande. Nous rétablirons ton accès, générerons à nouveau le rapport, te renverrons le livre ou corrigerons le problème de livraison d’une autre manière.
Une demande d’assistance technique ne change pas le caractère définitif de l’achat.
Débits en double ou non autorisés
En cas de débit en double ou de transaction que tu ne reconnais pas, contacte rapidement le partenaire de paiement indiqué sur ton reçu ainsi que ta banque ou l’émetteur de ta carte. Archemap fournira les informations de commande nécessaires à l’examen du paiement.
Droits légaux des consommateurs
Rien dans cette politique ne limite ni n’exclut les droits légaux dont tu peux bénéficier en vertu du droit de la consommation applicable dans ton pays. Lorsque la loi locale t’accorde des droits plus étendus que cette politique, ce sont ces droits qui s’appliquent.
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