Geen restitutie
Dit is een vertaling. De Engelse versie is leidend; bij verschillen geldt de Engelse tekst. Het kernresultaat van de test op Archemap is altijd gratis. Dit beleid geldt voor de betaalde digitale producten: het optionele Volledige Rapport en de boeken in de Archemap Library.
Het Volledige Rapport is een gepersonaliseerd digitaal product dat uit je testantwoorden wordt gegenereerd en direct na aankoop wordt geleverd. Lees dit beleid voordat je koopt.
Wat je koopt
Het Volledige Archemap-rapport is een eenmalige digitale aankoop zonder abonnement. Het wordt specifiek op basis van je persoonlijke testantwoorden gegenereerd en direct voor je beschikbaar gemaakt in je browser en per e-mail.
Omdat het zowel gepersonaliseerd als onmiddellijk geleverd is, valt het onder de categorie digitale inhoud die in veel rechtsgebieden is uitgezonderd van het gebruikelijke herroepings- of bedenktijdrecht op grond van het consumentenrecht inzake digitale inhoud.
Boeken in de Archemap Library zijn digitale uitgaven die je online kunt lezen en als pdf kunt downloaden zodra de betaling is voltooid. Ze worden per stuk verkocht, zonder abonnement.
Alle aankopen zijn definitief
Aankopen van het Volledige Rapport zijn definitief en niet restitueerbaar zodra de betaling is voltooid. Restitutie wordt niet verleend op grond van ontevredenheid over het rapport, bedenktijd of de antwoorden die je tijdens de test hebt gegeven.
Boekaankopen zijn definitief en niet restitueerbaar zodra de betaling is voltooid, omdat de volledige tekst en de pdf direct voor je beschikbaar zijn. Lees het gratis voorbeeld op de boekpagina voordat je koopt.
Technische problemen of problemen met toegang
Als een technisch probleem je verhindert je rapport of boek te ontvangen of te openen, neem dan contact op met support@archemap.com met je betaalbewijs of bestelnummer. We herstellen de toegang, genereren het rapport opnieuw, sturen het boek opnieuw of verhelpen het leveringsprobleem op een andere manier.
Een verzoek om technische ondersteuning verandert niets aan het definitieve karakter van de aankoop.
Dubbele of ongeautoriseerde afschrijvingen
Bij een dubbele afschrijving of een transactie die je niet herkent, neem je snel contact op met de betaalpartner die op je betaalbewijs staat en met je bank of kaartuitgever. Archemap verstrekt de bestelgegevens die nodig zijn om de betaling te onderzoeken.
Wettelijke consumentenrechten
Niets in dit beleid beperkt of sluit wettelijke rechten uit die je op grond van het toepasselijke consumentenrecht in jouw rechtsgebied hebt. Als de lokale wet je verdergaande rechten geeft dan dit beleid, dan gelden die rechten.
Hulp nodig bij een aankoop?
Mail ons je bestelgegevens, dan antwoorden we binnen 2 werkdagen.
support@archemap.com