Política de Privacidad
Esta política explica qué datos personales recopila Archemap, por qué los recopila, cómo los utiliza y cuáles son tus derechos. Recopilamos solo lo necesario.
Archemap no vende tus datos personales y no los usa para publicidad. Solo recopilamos lo que es necesario para prestar el servicio.
Quiénes somos
Archemap (archemap.com) es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Si tienes preguntas sobre esta política o tus datos, puedes contactarnos en support@archemap.com.
Qué recopilamos
Podemos recopilar: tus respuestas al test (usadas para generar tu resultado – no vinculadas a tu identidad a menos que crees una cuenta); tu correo electrónico si te registras, compras un informe o solicitas entrega por email; metadatos de pago de Paddle (referencia de transacción, importe, moneda – nunca números de tarjeta); registros técnicos como IP, tipo de navegador y páginas visitadas; y datos analíticos limitados.
No recopilamos categorías especiales de datos personales. Las respuestas al test describen patrones psicológicos, no información médica.
Por qué los recopilamos
Usamos tus datos para: generar y entregar tu resultado y el informe completo; procesar y completar las compras; enviar correos transaccionales (p. ej., el enlace a tu informe o el recibo); mejorar la calidad del producto y corregir errores; prevenir fraude y abuso; y cumplir las obligaciones legales aplicables.
No usamos tus datos para publicidad, creación de perfiles ni ventas a terceros.
Base legal (RGPD)
Si te encuentras en el EEE, el Reino Unido u otra jurisdicción con leyes similares, las bases legales en las que nos apoyamos son: ejecución de un contrato (entrega de los resultados e informes que solicitaste); intereses legítimos (mejora del producto, seguridad, prevención del fraude); cumplimiento de obligaciones legales; y, donde sea específicamente necesario, tu consentimiento.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactando a support@archemap.com.
Pagos y Paddle
Todos los pagos son procesados por Paddle.com, nuestro Merchant of Record. Paddle gestiona el checkout, la facturación, el cumplimiento fiscal y la seguridad del pago. Archemap nunca recibe ni almacena los datos de tu tarjeta de pago.
La política de privacidad de Paddle rige los datos que recopilan durante el pago. Al comprar, también aceptas los términos y la política de privacidad de Paddle.
Transferencias internacionales
Algunos subencargados pueden procesar datos fuera del EEE o del Reino Unido. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas, como Cláusulas Contractuales Estándar o decisiones de adecuación reconocidas por la autoridad pertinente.
Conservación de datos
Conservamos los datos del test y de la cuenta mientras tu cuenta esté activa y durante un período razonable posterior. Los registros de pago se conservan según exige la legislación fiscal y contable (normalmente 7 años). Los registros técnicos se conservan hasta 90 días.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento escribiendo a support@archemap.com.
Tus derechos
De acuerdo con la ley aplicable, tienes derecho a: acceder a los datos personales que conservamos sobre ti; solicitar la corrección de datos inexactos; solicitar la supresión de tus datos; restringir u oponerte a ciertos tratamientos; y recibir una copia portátil de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a support@archemap.com. Si te encuentras en la UE o el Reino Unido y crees que no hemos gestionado tus datos de forma legal, tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
Privacidad de los menores
Archemap no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en support@archemap.com y los eliminaremos de inmediato.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Los cambios materiales se indicarán con una fecha de "última actualización" actualizada. El uso continuado del servicio tras el cambio implica la aceptación de la política actualizada.
¿Preguntas sobre privacidad o solicitudes de datos?
Contáctanos en cualquier momento y responderemos en un plazo de 30 días.
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