Запитання щодо звіту, платежу або акаунту? Напишіть нашій команді підтримки. Більшість листів отримують відповідь протягом одного робочого дня.
Не вдається відкрити повний звіт або не отримали посилання після оплати? Ми відновимо доступ.
Запитання щодо списання, рахунку або запиту на повернення. Вирішимо швидко.
Неправильна пошта в замовленні або потрібно відновити результат? Надішліть нам деталі.
Тест не завантажується або результат виглядає неправильно? Вкажіть пристрій і браузер, і ми розберемось.
Пишіть у будь-який час. Щоб ми розглянули запит швидше, вкажіть пошту, яку використовували, і номер замовлення або звіту (якщо є).
На багато запитань щодо доступу до звітів і платежів є відповіді у розділі нижче. Це часто найшвидший спосіб вирішити питання.
Ми відповімо на ваш email протягом одного робочого дня. З термінових питань щодо оплати також можна написати на support@archemap.com.
Поля, позначені *, обов'язкові.
Надсилаючи форму, ви погоджуєтесь з нашою Політикою конфіденційності. Ваше повідомлення використовується лише для відповіді на запит.
Звіти відкриваються одразу після оплати, а копія надсилається на email. Спочатку перевірте папку зі спамом, потім напишіть нам пошту, яку використовували, і номер замовлення. Ми відновимо доступ негайно.
Якщо ви бачите несподіване або дублікатне списання, надішліть дату, суму та email з оформлення замовлення. Ми відстежимо транзакцію і вирішимо питання.
Повернення обробляються відповідно до нашої Політики повернення. Напишіть нам номер замовлення і причину. Прийнятні запити повертаються на вихідний спосіб оплати.
Ви можете попросити нас надати доступ, виправити, експортувати або видалити особисті дані, пов'язані з вашим акаунтом або результатами тесту. Напишіть на support@archemap.com з темою "Privacy request" або оберіть Запит щодо даних у формі вище.
Для захисту ваших даних ми можемо попросити вас підтвердити права на email, що використовувався для тесту або покупки.
Archemap є інструментом для саморефлексії та вивчення особистості на основі юнгіанських архетипів і роботи з тінню. Він призначений для особистісного розвитку, цікавості та розваги. Archemap не є терапією, консультуванням, медичною або психологічною діагностикою, службою психічного здоров'я, і не замінює поради кваліфікованого фахівця. Якщо вам потрібна клінічна допомога, зверніться до ліцензованого спеціаліста або місцевих екстрених служб.
Archemap розробляє і підтримує команда PHP Ukraine. Якщо вам потрібна розробка для власного проєкту, пишіть їм напряму.
Працювати з PHP Ukraine →