Le Démiurge au travail
Personne dans l’équipe n’a tort. Ils ne sont simplement pas le Démiurge, et c’est le problème.
Le Démiurge est souvent la personne la plus compétente de l’équipe et la plus difficile à supporter comme responsable. Il voit la meilleure version de tout : la diapositive, la phrase, l’architecture de tout le produit. Alors il corrige. Le collègue arrive le matin et trouve son travail refait dans la nuit, en mieux, sans la moindre note pour expliquer pourquoi.
Après quelques tours, l’équipe s’adapte. On cesse de terminer, parce que ce qui est terminé est refait. On cesse de proposer, parce que les propositions sont reconstruites. Le Démiurge lit ce silence comme un manque de talent et prend en charge plus encore, jusqu’à faire six métiers selon une exigence que personne n’a demandée, et le lancement a reculé pour la quatrième fois.
Comment tourne la boucle au travail
La boucle finit avec le Démiurge seul devant tout le projet et une échéance repoussée, ce qui lui prouve que personne d’autre n’aurait pu le faire. L’équipe qui aurait pu le faire est partie à la troisième étape.
À quoi ça ressemble
- →Réécrire le livrable d’un collègue au lieu de le renvoyer avec des remarques
- →Une date de lancement repoussée plus de deux fois pour des raisons que personne d’autre ne voit
- →Des collaborateurs qui se taisent, puis partent, sans jamais discuter
- →Être la seule personne à toucher à la version finale de quoi que ce soit
- →Décrire chaque équipe avec laquelle tu as travaillé comme pas tout à fait à la hauteur
Pourquoi le travail fait ressortir ça
Au travail, le nom du Démiurge est sur les choses, et une chose qui porte son nom, c’est lui. La diapositive seulement correcte d’un collègue dans une présentation commune est une exposition, et la refaire est de l’autoprotection déguisée en conscience professionnelle. Cela paraît urgent d’une manière que le collègue ne peut pas comprendre, car pour lui ce n’était qu’une diapositive.
Le second moteur est la vision. Le Démiurge voit le produit fini en entier, et une équipe est un groupe de gens qui ne le voient pas. Chaque remise est un écart entre la vision et ce qui est arrivé. Combler l’écart à la main est plus rapide que d’expliquer la vision, jusqu’à ce que ceux qui l’auraient apprise soient partis.
Ce qui aide vraiment
- 01
Définir « fini » avant le début du travail
Écris avec l’équipe ce que « fini » veut dire pour ce projet : l’exigence, la date, la personne qui valide. Une exigence fixée d’avance peut être atteinte. Une exigence qui vit dans ta tête bouge.
- 02
Renvoyer au lieu de refaire
Quand le travail d’un collègue n’atteint pas le niveau, renvoie-le avec trois remarques précises et une date. Cela prend plus de temps que de corriger toi-même, une fois. Cela en prend moins que de faire le travail de toute l’équipe pour toujours.
- 03
Laisser un livrable partir sous ta barre
Choisis quelque chose à faible enjeu et laisse-le sortir tel que le collègue l’a fait. Regarde ce qui se passe. En général rien, et ce rien est la preuve que le Démiurge n’a jamais récoltée.
- 04
Expliquer la vision une fois, en entier
Consacre une heure à montrer à l’équipe la chose finie que tu vois. Le Démiurge saute cette étape parce qu’elle paraît plus lente que de faire. C’est la seule qui permette à quelqu’un d’autre de le faire.
Trois questions à garder en tête
- 01De qui ai-je refait le travail ce mois-ci, et qu’en a retenu cette personne ?
- 02Quelle échéance ai-je repoussée, et qu’est-ce que je protégeais en la repoussant ?
- 03Qu’est-ce que je devrais accepter pour laisser quelqu’un d’autre terminer ceci ?
Questions fréquentes
Pourquoi je finis par faire le travail de tout le monde ?
Le Démiurge refait le travail qui passe sous sa barre, et les collègues comprennent vite que finir ne sert à rien. La charge qui en résulte ressemble à la preuve que personne d’autre n’en est capable. C’est la conséquence de la reprise, pas sa raison.
Le Démiurge, c’est juste une exigence élevée ?
Non. Une exigence élevée est une barre que l’on peut expliquer à l’équipe et atteindre. La barre du Démiurge bouge quand le travail approche, vit dans la tête d’une seule personne, et s’impose par la reprise plutôt que par le retour. L’exigence est réelle. C’est sa manière de s’appliquer qui est l’ombre.
Pourquoi mes collaborateurs partent-ils toujours ?
Les collaborateurs quittent un Démiurge sans bruit, parce que discuter ne change rien : le travail sera refait de toute façon. De leur côté, rien de ce qu’ils terminent ne survit, donc il ne reste qu’à cesser de terminer puis, à terme, à partir. Peu d’entre eux disent pourquoi en sortant.
Comment savoir si le Démiurge est mon ombre ?
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Comment déléguer quand on est perfectionniste ?
Définis ce qui compte avant de déléguer, accepte que le résultat arrive au niveau convenu et pas au tien, puis donne tes remarques en retour plutôt que de reprendre le travail. Au début, ça paraît plus long. Sur une saison, c’est ce qui permet à l’équipe de rester.
Et si le Démiurge était ton ombre ?
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